LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi gila138 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah...

Data akaun dijelaskanKuki sesi diterangkanBayaran tempatan diliputiHak pembetulan tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gila138 Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Data Anda Kekal Dalam Aliran Jelas

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan gila138 melalui gila138.bid, halaman akaun, lobi permainan, sokongan, dan rekod pembayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara terus, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa log masuk,

ralat pelayar, pilihan kuki, dan sejarah sesi supaya akaun anda dapat dipadankan dengan aktiviti yang sah. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, status pengesahan, dan cap masa, bukan PIN eWallet atau kata laluan bank anda. Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, hos teknikal, dan pasukan sokongan hanya untuk tujuan operasi akaun, pencegahan

salah guna, rekod pematuhan dalaman, serta jawapan kepada permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Cepat Dijawab

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, kuki, atau pembetulan maklumat peribadi, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun gila138 anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku, dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum menyemak rekod. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan penuh melalui mesej.

Team online

Emel Privasi

Gunakan alamat emel sokongan dalam akaun anda untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki. Kami akan membalas selepas semakan pemilikan akaun dan jejak mesej yang berkaitan.

Sembang Akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk isu segera seperti log masuk pelik, perubahan nombor telefon, atau kuki yang tidak disimpan. Ejen kami akan mengesahkan beberapa butiran sebelum membuka rekod dalaman.

Borang Permintaan

Untuk permintaan yang lebih panjang, hantar borang dengan tarikh, peranti, kaedah bayaran, dan tangkapan skrin tanpa data sensitif. Maklumat lengkap membantu kami menjejak rekod dengan lebih tepat.

CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap kemas kini profil, log masuk, sesi permainan, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data Akaun

Kami menyimpan data asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan status pengesahan. Maklumat ini membantu kami mengenal...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan tidak sepadan...

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, jumlah, status, dan cap masa. Kami tidak menyimpan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan emel, nombor telefon, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan, sokongan, dan kemas kini profil. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, rekod sesi, peranti, serta rujukan bayaran.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, status, jumlah, dan cap masa. PIN eWallet, kata laluan perbankan, dan kod keselamatan penuh tidak disimpan oleh kami.

Kuki membantu sesi akaun berjalan lancar, mengingat pilihan paparan, menyokong keselamatan log masuk, dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menolak sesetengah kuki, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan, atau penyelenggaraan teknikal. Penyedia bayaran dan hos teknikal hanya memproses data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan data yang perlu dibetulkan, sebab perubahan, serta bukti yang sesuai. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, emel, atau profil.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dihadkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau akaun lain.